REGULAMENTO

REGULAMENTO CAMPANHA

“REEMBOLSO STIHL PRIMAVERA 2026”

 

1. ENTIDADE ORGANIZADORA

A organizadora da campanha “Reembolso STIHL Primavera 2026” é a Andreas STIHL S.A. (adiante designada abreviadamente por STIHL), matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Sintra sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 504 246 038, com sede na Beloura Office Park, Rua do Centro Empresarial, Edifício 3, Piso 0, Loja 2, 2710-693 Sintra.

2. OBJETO DA CAMPANHA

A campanha “Reembolso STIHL Primavera 2026” consiste numa ação promocional através da qual os consumidores que adquiram, no período de promoção, em www.stihl.pt ou num concessionário autorizado STIHL, um ou mais dos seguintes produtos elegíveis da gama de bateria AK (motosserras, sopradores, sopradores-trituradores-aspiradores, roçadoras, aparadores de sebes, aparadores de sebes de altura, podadores de altura, sistema combinado e multissistema, atomizadores/pulverizadores, lavadoras de alta pressão, aspiradores, escarificadores, cortadores de relva, baterias, carregadores, conjuntos de máquinas e conjuntos iniciais) — seja uma máquina, uma bateria, um carregador ou um conjunto que combine estes elementos —e que cumpram as condições deste regulamento, terão direito a um reembolso, através de transferência bancária, cujo valor dependerá do escalão de compra atingido de acordo com o valor total dos produtos elegíveis adquiridos.

Valor total dos produtos elegíveis	Reembolso
149€ – 299€	30€
300€ – 499€	50€
500€ – 699€	70€
700€ ou mais	100€

O valor do reembolso será calculado com base no valor total dos produtos da gama de bateria AK elegíveis incluídos no mesmo talão ou fatura de compra, entendendo-se como tal máquinas, baterias e carregadores. Ficam expressamente excluídos os acessórios, que não serão contabilizados para efeitos de reembolso.

3. PONTOS DE VENDA ADERENTES

A campanha é válida em todos os concessionários STIHL aderentes, onde os produtos estejam disponíveis e na página oficial da STIHL (www.stihl.pt), salvo rutura de stock.

4. PERÍODO DE VIGÊNCIA

O período de vigência da campanha, durante o qual se poderá realizar a compra do(s) produto(s), decorrerá entre as 00h00 do dia 16/03/2026 e as 23h59 do dia 30/06/2026. As participações poderão ser submetidas até 15/07/2026, através do site criado para o efeito em www.stihl-campanha.pt.

5. ELEGIBILIDADE E REEMBOLSO

Os participantes que cumpram todos os requisitos do presente regulamento, poderão participar com até 3 (três) talões ou faturas de compra, referentes a compras distintas de produtos elegíveis , listados no ponto 7, realizadas num concessionário STIHL ou na loja online www.stihl.pt, durante o período de vigência da campanha (de 16 de março a 30 de junho de 2026).

Cumpridos os requisitos estabelecidos no presente regulamento, receberão, por transferência bancária, numa conta domiciliada em Portugal, o reembolso de acordo com o escalão de compra atingido em cada talão ou fatura de compra válido:

30€ (IVA incluído) se o valor total de compra for entre 149€ e 299€.

50€ (IVA incluído) se o valor total de compra for entre 300€ e 499€.

70€ (IVA incluído) se o valor total de compra for entre 500€ e 699€.

100€ (IVA incluído) se o valor total de compra for igual ou superior a 700€.            

O cálculo do valor do reembolso será efetuado exclusivamente com base na soma do preço final efetivamente pago pelos produtos elegíveis incluídos num único talão ou fatura de compra, com IVA incluído e após aplicação de descontos comerciais.

Para efeitos de apuramento do valor do reembolso, não será permitida a acumulação de valores de diferentes talões ou faturas para subir de escalão.

Cada participante poderá registar até 3 (três) participações válidas, podendo incluir um ou vários produtos em cada participação.

Para efeitos de controlo, considera-se participante único aquele identificado pelo IBAN fornecido, independentemente de utilizar diferentes dados de registo.

O reembolso será efetuado por transferência bancária exclusivamente para contas com IBAN português. O fornecimento de um IBAN de outro país implicará a impossibilidade de efetuar o reembolso. Caso o IBAN não seja corrigido dentro do prazo estabelecido, a participação será anulada.

Os produtos elegíveis para a campanha não sofrerão qualquer aumento de PVP recomendado aos estabelecimentos comerciais. No entanto, a STIHL informa que não controla os preços finais praticados pelos pontos de venda.

6. QUEM PODE PARTICIPAR

Podem participar nesta promoção pessoas singulares ou coletivas, maiores de 18 anos, residentes em Portugal Continental, Açores e Madeira, que adquiram os produtos elegíveis para a campanha e cumpram cumulativamente todas as condições deste regulamento.

Apenas serão consideradas válidas as participações em nome próprio do adquirente do(s) produto(s).

Não poderão participar nesta campanha funcionários e/ou colaboradores da STIHL e das empresas envolvidas na promoção.

7. PRODUTOS EM PROMOÇÃO
A campanha está limitada aos produtos da gama de bateria AK (máquinas, baterias e carregadores) listados abaixo:

SET/MÁQUINA	MODELO	PRODUCTO AK
MÁQUINA	SEA 50.0	ASPIRADOR
MÁQUINA	SEA 60.0 L	ASPIRADOR
BATERIA	AK 10	BATERIA
BATERIA	AK 20	BATERIA
BATERIA	AK 30	BATERIA
BATERIA	AK 30 S	BATERIA
CARREGADOR	AL 101	CARREGADOR
CARREGADOR	AL 301	CARREGADOR
MÁQUINA	RMA 235	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 239	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 239C	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 243	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 248	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 248 T	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 253	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 253 T	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 339	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 443	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 443 V	CORTA-RELVA
MÁQUINA	RMA 448 V	CORTA-RELVA
MÁQUINA	HSA 50	CORTA-SEBES
MÁQUINA	HSA 60	CORTA-SEBES
MÁQUINA	HLA 56 135º 45 cm	CORTA-SEBES DE ALTURA
MÁQUINA	FSA 50	ROÇADORA
MÁQUINA	FSA 57 R Autocut C 3-2	ROÇADORA
MÁQUINA	FSA 60 R AutoCut C 6-2	ROÇADORA
MÁQUINA	FSA 70 R AutoCut C 12-2	ROÇADORA
MÁQUINA	FSA 80 230-2	ROÇADORA
MÁQUINA	FSA 80 R autoCut C 27-2	ROÇADORA
MÁQUINA	RLA 240	ESCARIFICADOR
MÁQUINA	RCA 50	LAVADORA DE ALTA PRESSÃO
MÁQUINA	REA 60.0 PLUS	LAVADORA DE ALTA PRESSÃO
MÁQUINA	KMA 80.0 R	MOTOR COMBI
MÁQUINA	MSA 60 C-B 30 R 1/4" PM3	MOTOSSERRA
MÁQUINA	MSA 70 C-B 30 R 1/4" PM3	MOTOSSERRA
MÁQUINA	MSA 80 C-B 30 R 1/4" PM3	MOTOSSERRA
MÁQUINA	HTA 50 1/4" P	PODADORA DE ALTURA
MÁQUINA	SGA 60	PULVERIZADOR
MÁQUINA	BGA 50	SOPRADOR
MÁQUINA	BGA 57	SOPRADOR
MÁQUINA	BGA 60	SOPRADOR
MÁQUINA	BGA 70	SOPRADOR
MÁQUINA	SHA 56	SOPRADOR TRITURADOR

A campanha está sujeita à disponibilidade dos produtos.

8. MECÂNICA DE PARTICIPAÇÃO

Para participar, o consumidor que tenha adquirido um ou mais produtos elegíveis para a campanha, num concessionário STIHL ou na loja online oficial www.stihl.pt, durante o período de vigência da promoção, deverá:

a) Aceder a www.stihl-campanha.pt entre 16/03/2026 e 15/07/2026;

b) Preencher todos os campos obrigatórios do formulário: Nome, Apelidos, E-mail, Código Postal, Localidade, IBAN português, Concessionário STIHL, produto, modelo e número de série;

c) Anexar e submeter uma fatura válida do produto adquirido, datada entre 16/03/2026 e 30/06/2026. A fatura deve conter obrigatoriamente os seguintes dados:

• Data de compra entre 16 de março e 30 de junho de 2026;
• Nome do ponto de venda onde se realizou a compra (concessionário STIHL ou www.stihl.pt);
• Descrição completa do modelo e referências dos produtos, elegíveis para a campanha;
• Preço de compra de cada produto.

A fatura deve ser completa e legível. Não serão aceites faturas inválidas ou incompletas. Apenas se aceitarão participações submetidas em www.stihl-campanha.pt. Os ficheiros devem estar em formato pdf, jpg, jpeg, gif ou png e ter um tamanho máximo de 6 MB.

A STIHL poderá solicitar o comprovativo de compra original para verificação de autenticidade.

Após submissão da participação, o participante receberá, no e-mail indicado no formulário de participação, um e-mail de confirmação de submissão da participação. A receção do e-mail não garante a aceitação do reembolso.

9. CONDIÇÕES DE VALIDAÇÃO DE UMA PARTICIPAÇÃO

Após submissão da participação, a mesma será analisada no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis e o participante será informado por e-mail sobre o estado da mesma. O reembolso será efetuado por transferência bancária para a conta indicada pelo participante no prazo entre 30 (trinta) a 60 (sessenta) dias após a validação.

Caso a participação não se encontre válida ou os dados fornecidos estiverem incompletos ou incorretos, o participante receberá um e-mail com o motivo de invalidação e terá 10 (dez) dias para retificar a participação. Após esse prazo, a participação será anulada e o participante perderá o direito ao reembolso.

A campanha encontra-se limitada a 3 (três) participações por pessoa, referente a 3 (três) talões ou faturas de compra distintos, submetidos individualmente no site da campanha, e o reembolso efetuado em função do escalão do produto adquirido.

Cada participação deve ser submetida exclusivamente através do site promocional www.stihl-campanha.pt, não se aceitando participações enviadas por qualquer outro meio.

Se a compra for cancelada ou o produto devolvido, o participante deverá proceder ao reembolso do valor recebido.

10. APOIO AO CLIENTE

Para o esclarecimento de eventuais dúvidas sobre a campanha, os participantes deverão enviar um e-mail para: suporte@stihl-campanha.pt

11. LIMITAÇÕES À PARTICIPAÇÃO

A STIHL tem o direito de excluir participantes que não cumpram os requisitos desta campanha, que tenham infringido qualquer outra disposição deste regulamento e/ou que defraudem, alterem ou impeçam o bom funcionamento e o curso normal e regulamentar da campanha. Da mesma forma, a STIHL poderá, no caso de detetar uma participação fraudulenta, modificar estas regras nas disposições pertinentes para o bom funcionamento da campanha, bem como de solicitar a imagem do cartão de cidadão para comprovar a identidade de um participante.

12. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A STIHL não assumirá qualquer responsabilidade por problemas ou falhas técnicas de redes sociais, linhas telefónicas, sistemas informáticos, servidores, software ou erros de qualquer mensagem de e-mail destinada à STIHL.

A STIHL, os seus fornecedores, subcontratados, colaboradores, agentes ou distribuidores ficam isentos de qualquer responsabilidade por danos, sejam físicos ou de qualquer outra natureza, por qualquer ação ou omissão não imputável à STIHL.

A STIHL não se responsabiliza por danos decorrentes da participação nesta campanha. Consequentemente, os participantes exoneram a STIHL, na forma mais ampla que couber em Lei, de qualquer tipo de responsabilidade, sanção, reclamação, demanda ou causa civil, comercial, criminal, administrativa ou de qualquer outra natureza, incluindo indemnização de qualquer natureza ou qualquer outro tipo de despesas em que a STIHL possa estar envolvida devido e por ocasião desta campanha.

Na ocorrência de qualquer falha técnica ou operacional que impeça o normal desenvolvimento da campanha, a STIHL porá fim à mesma, dispensando os participantes de ajuizar qualquer reclamação, pedido ou ação civil, comercial, criminal, administrativa ou de qualquer outra indeminização.

13. DECLARAÇÃO RESPONSÁVEL

A STIHL compromete-se a realizar esta campanha de acordo com os princípios de legalidade, veracidade e autenticidade constantes do nosso ordenamento jurídico.

14. DIREITOS DE IMAGEM

Os participantes autorizam, de forma irrevogável e gratuita, a STIHL a reproduzir, utilizar e divulgar o seu nome, apelido, endereço e imagem em qualquer atividade publicitária e/ou promocional para o seu tratamento através de qualquer sistema e suporte que permita fixar, inserir, divulgar, reproduzir, comunicar e explorar publicamente o design obtido junto com a imagem STIHL, tudo sem qualquer tipo de limitação temporal ou territorial e sem dar lugar a qualquer tipo de remuneração ou contraprestação por parte da STIHL. Para estes efeitos, as referências feitas a "qualquer sistema e suporte" devem ser interpretadas extensivamente a qualquer meio que permita a fixação, reprodução, distribuição e comunicação pública da imagem e voz do cedente (incluindo apenas a título exemplificativo e não limitado a imprensa, televisão, cinema, Internet, dispositivos móveis, etc.) para utilizar o design de imagem e voz, em todo o tipo de ações publicitárias como apresentações e eventos organizados pela STIHL.

A autorização inclui todos os direitos de reprodução, transformação, distribuição e comunicação pública da gravação ou imagens capturadas, sem limitação de tempo ou território.

A STIHL não se responsabiliza por quaisquer ocorrências ou acontecimentos às quais seja alheia, que afetem de alguma forma a presente ação, tais como interrupção ou perda de ligação à Internet, provocados por avaria no sistema informático do participante, avaria na rede telefónica, informática, elétrica, provocadas por agentes externos naturais (atmosféricos, climatológicos), ou ainda por deficiente funcionamento das companhias fornecedoras dos referidos serviços.

Embora a STIHL envide todos os esforços para evitar que os participantes apresentem dados incorretos ou documentos falsos, não será responsável pela inexatidão das informações fornecidas pelos participantes. Assim sendo, se as informações ou dados não forem precisos, a STIHL não será responsável por não conseguir entrar em contacto com os participantes, efetuar o reembolso ou por quaisquer outros problemas que possam decorrer das incorreções ou falsidade das informações fornecidas.

A   STIHL reserva-se ao direito de não permitir a participação de uma pessoa que considere ter realizado mau uso ou uso fraudulento desta iniciativa e, em concreto, da sua condição de participante nesta ação, ou quando se detetem irregularidades. Se uma destas situações for detetada no decorrer da ação, implicará a exclusão do participante em causa e a perda do reembolso eventualmente atribuído.

A STIHL reserva-se o direito de verificar, por qualquer meio legalmente adequado, que os participantes cumprem todos os requisitos deste regulamento e que os dados fornecidos à STIHL são precisos e verdadeiros. Entre outros, a STIHL solicitará a apresentação de documentos válidos aos participantes, a fim de comprovar a conformidade com os requisitos de participação. A não apresentação dos documentos solicitados implicará a exclusão do participante.

A atribuição do respetivo reembolso não resulta de sorteio ou formato de jogo sorte/azar.

Todas as dúvidas sobre a interpretação do regulamento e casos omissos relativos à campanha serão analisados e decididos pela STIHL. O participante poderá enviar quaisquer dúvidas relativas ao funcionamento da campanha para o endereço de e-mail suporte@sthil-campanha.pt.

 

15. ACEITAÇÃO DO REGULAMENTO

A participação nesta campanha implica, só por si, a plena aceitação do presente regulamento, com as alterações, anexos e aditamentos que, a qualquer altura e sem necessidade de aviso prévio, venham a ser introduzidas pela STIHL, bem como os critérios da STIHL relativamente à resolução de qualquer questão decorrente do mesmo.

15.1 Os participantes que discordem dos termos do presente regulamento, das condições apresentadas ou de qualquer outra questão do regulamento não poderão participar na campanha.

15.2 A STIHL poderá, até ao termo do prazo para submissão das participações da campanha, proceder a revisões que considere necessárias e pertinentes no presente regulamento, para alcançar os objetivos propostos com o lançamento da presente campanha.

15.3 Qualquer alteração que venha a ser introduzida ao presente regulamento, nos termos do número anterior, será publicada em www.stihl-campanha.pt pelo que se recomenda a verificação frequente do regulamento.

15.4 O não cumprimento de qualquer das condições referidas no presente regulamento poderá ter como efeito a exclusão do participante. A STIHL também se reserva o direito de excluir os participantes que utilizem quaisquer meios ilícitos, informações falsas ou que violem de alguma forma o regulamento desta campanha a fim de tentar receber o reembolso.

16. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A STIHL trata os seus dados pessoais de acordo com a legislação vigente em matéria de proteção de dados pessoais, designadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (doravante designado por “RGPD”) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, em tudo o que não contrarie o RGPD.

Em cumprimento com o estabelecido na legislação aplicável, informamos que a STIHL é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais e que está legitimada para esse efeito em virtude do consentimento dado em momento anterior à recolha dos mesmos, garantindo a confidencialidade dos dados pessoais dos participantes.

Os dados pessoais dos participantes tratados pela STIHL no âmbito desta campanha são Nome, Apelidos, E-mail, Código Postal, Localidade e IBAN.

A STIHL tratará os dados pessoais dos participantes com o objetivo único de gerir a respetiva participação na campanha e a efetuar o reembolso.

Os dados pessoais dos participantes não serão cedidos a terceiros, com exceção dos eventuais fornecedores que prestem à STIHL um serviço relacionado com a presente campanha e que, em todo o caso, tratarão os dados em nome desta como subcontratantes.

O participante pode retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem afetar o tratamento de dados pessoais realizado antes da retirada do mesmo.

A STIHL tratará os dados pessoais dos participantes durante o período de duração da campanha. Uma vez efetuados os reembolsos, os dados serão conservados pelo prazo de 4 (quatro) meses, findo o qual serão eliminados.

O participante poderá exercer os direitos de informação, acesso, retificação, limitação, oposição, apagamento e portabilidade, bem como a possibilidade de retirar consentimento e de apresentar uma reclamação, enviando um email para o seguinte endereço de correio eletrónico: suporte@sthil-campanha.pt, indicando o nome completo e o nome da campanha.

Os direitos referidos no número anterior contemplam o seguinte:

1. Direito de Acesso - Direito a obter a confirmação de quais são os seus dados pessoais que são tratados e informação sobre os mesmos, como por exemplo, quais as finalidades do tratamento, quais os prazos de conservação, entre outros.
2. Direito de Retificação - Direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados.
3. Direito ao Apagamento dos dados ou “direito a ser esquecido” - direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, como por exemplo os casos em que a STIHL tem de conservar os seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal ou porque se encontra em curso um processo judicial.
4. Direito à Portabilidade - Direito de receber os dados que nos forneceu em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais, mas neste caso apenas se for tecnicamente possível.
5. Direito a Retirar o Consentimento - Direito de retirar o seu consentimento, a qualquer momento, para um tratamento de dados pessoais.
6. Direito de Oposição - Direito de oposição a tratamentos com base no interesse legítimo, desde que não se verifiquem razões imperiosas ou legítimas que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para defesa de um direito num processo judicial.
7. Direito de Limitação - Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de: (i) suspensão do tratamento ou (ii) limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
8. Direito a Reclamar - Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, caso considere que a STIHL não cumpriu os requisitos do RGPD ou da legislação nacional aplicável no que diz respeito aos seus dados pessoais.

O participante pode consultar informações adicionais e detalhadas sobre a Política de Privacidade da STIHL na página de privacidade do site.

A STIHL estabelece medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança de arquivos automáticos, centros de tratamento, instalações, equipamentos, sistemas, programas e pessoas envolvidas no tratamento automático de dados pessoais na sua forma legal e regularmente prevista.

Todas as informações disponibilizadas pelo participante, através dos formulários da campanha, deverão ser verdadeiras. Para o efeito, o participante garante a autenticidade de todos os dados comunicados. Em qualquer caso, o participante será o único responsável pelas declarações falsas ou imprecisas feitas e pelos danos causados à STIHL ou a terceiros pelas informações fornecidas, sem prejuízo do respetivo direito de retificação.

17. LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

O presente regulamento é regido pela lei portuguesa, sendo competente para dirimir quaisquer litígios o Tribunal da Comarca de Lisboa.

18. POLÍTICA DE USO DE COOKIES

Nós, ANDREAS STIHL S.A.U. (doravante, "STIHL"), como responsáveis pelo tratamento de dados, usamos cookies quando acede e navega no site www.stihl-campanha.pt (doravante, o "Site"). Esses cookies foram colocados por nós ou por terceiros associados para fornecer vários serviços e recursos no Site.

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Na tabela seguinte, encontrará os cookies que usamos no nosso Site, classificados de acordo com a sua finalidade, ou seja, operação obrigatória ou estatísticas destinadas a medir a audiência, além do nome do cookie, o seu período de armazenamento e o seu editor:

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	_phpsessid	STIHL	Este cookie otimiza a navegação entre as páginas do Site.	13 meses
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• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/eliminar-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

• Mozilla; https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/limpar-historico-pesquisa-firefox

• Safari. https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

1. 1. 1. 6. Eliminar cookies armazenados nos seus dispositivos

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1. 1. 1. 7. Informação adicional

• Existem outras ferramentas que também permitem reduzir os rastos da sua navegação, pois alguns browsers afirmam não utilizar ou utilizar menos cookies do que outros, como DuckDuckGo ou Qwant;

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