PERGUNTAS FREQUENTES CAMPANHA “STIHL PRIMAVERA 2026”

A campanha “STIHL Primavera 2026” consiste num reembolso em função do escalão abaixo definido a todos os clientes que adquiram um ou mais produtos da gama AK (consulte os modelos e referências abrangidos no ponto 4):
Valor total dos produtos elegíveis Reembolso
149€ – 299€ 30€
300€ – 499€ 50€
500€ – 699€ 70€
700€ ou mais 100€
As compras devem ser realizadas entre 16 de março de 2026 e 30 de junho de 2026.
Para participar, é necessário submeter a sua participação na página oficial da campanha, em www.stihl-campanha.pt, preenchendo o formulário e anexando o talão ou fatura de compra até ao dia 15 de julho de 2026.
Após a validação dos dados, será efetuado o reembolso.

Podem participar na campanha pessoas singulares ou coletivas, maiores de 18 anos, residentes em Portugal Continental, Açores e Madeira, que adquiram os produtos incluídos na campanha e cumpram todas as condições previstas no regulamento.
A participação é válida apenas em nome próprio. Não podem participar colaboradores da STIHL, nem de empresas envolvidas na organização da campanha.

O período promocional para aquisição dos produtos decorre de 16 de março de 2026 a 30 de junho de 2026.
A participação deve ser registada na página da campanha até às 23h59 do dia 15 de julho de 2026.

Os produtos elegíveis para participação na campanha são os seguintes:

SET/MÁQUINA MODELO PRODUCTO AK
MÁQUINASEA 50.0ASPIRADOR
MÁQUINASEA 60.0 LASPIRADOR
BATERIAAK 10BATERIA
BATERIAAK 20BATERIA
BATERIAAK 30BATERIA
BATERIAAK 30 SBATERIA
CARREGADORAL 101CARREGADOR
CARREGADORAL 301CARREGADOR
MÁQUINARMA 235CORTA-RELVA
MÁQUINARMA 239CORTA-RELVA
MÁQUINARMA 239CCORTA-RELVA
MÁQUINARMA 243CORTA-RELVA
MÁQUINARMA 248CORTA-RELVA
MÁQUINARMA 248 TCORTA-RELVA
MÁQUINARMA 253CORTA-RELVA
MÁQUINARMA 253 TCORTA-RELVA
MÁQUINARMA 339CORTA-RELVA
MÁQUINARMA 443CORTA-RELVA
MÁQUINARMA 443 VCORTA-RELVA
MÁQUINARMA 448 VCORTA-RELVA
MÁQUINAHSA 50CORTA-SEBES
MÁQUINAHSA 60CORTA-SEBES
MÁQUINAHLA 56 135º 45 cmCORTA-SEBES DE ALTURA
MÁQUINAFSA 50ROÇADORA
MÁQUINAFSA 57 R Autocut C 3-2ROÇADORA
MÁQUINAFSA 60 R AutoCut C 6-2ROÇADORA
MÁQUINAFSA 70 R AutoCut C 12-2ROÇADORA
MÁQUINAFSA 80 230-2ROÇADORA
MÁQUINAFSA 80 R autoCut C 27-2ROÇADORA
MÁQUINARLA 240ESCARIFICADOR
MÁQUINARCA 50LAVADORA DE ALTA PRESSÃO
MÁQUINAREA 60.0 PLUSLAVADORA DE ALTA PRESSÃO
MÁQUINAKMA 80.0 RMOTOR COMBI
MÁQUINAMSA 60 C-B 30 R 1/4" PM3MOTOSSERRA
MÁQUINAMSA 70 C-B 30 R 1/4" PM3MOTOSSERRA
MÁQUINAMSA 80 C-B 30 R 1/4" PM3MOTOSSERRA
MÁQUINAHTA 50 1/4" PPODADORA DE ALTURA
MÁQUINASGA 60PULVERIZADOR
MÁQUINABGA 50SOPRADOR
MÁQUINABGA 57SOPRADOR
MÁQUINABGA 60SOPRADOR
MÁQUINABGA 70SOPRADOR
MÁQUINASHA 56SOPRADOR TRITURADOR


A campanha está sujeita à disponibilidade dos produtos.

Sim. Para participar, a compra deve ser realizada num dos concessionários STIHL em Portugal ou através da nossa loja online em www.stihl.pt

Se necessitar de informações sobre o concessionário mais próximo, pode consultar a lista disponível em STIHL.pt – Concessionários.

Para participar, deverá preencher o formulário disponível em www.stihl-campanha.pt até ao dia 15 de julho de 2026. Não se esqueça de clicar em Enviar após preencher todas as informações solicitadas e carregar o talão de compra.

Não. A participação só é possível através do formulário online disponível em www.stihl-campanha.pt.

Não. O envio da fatura apenas é aceite através do formulário online.

Certifique-se de que o ficheiro carregado apresenta, de forma clara, o talão ou fatura de compra, seja em fotografia ou digitalização (scan), e que corresponde ao documento original. O documento deve estar completo e legível, incluindo:

• A data da compra;
• A loja onde a compra foi efetuada;
• O nome do produto adquirido;
• O número de série do produto;
• O preço.
Recomendamos ainda que guarde sempre o recibo ou fatura original, caso seja necessária uma eventual verificação.

Todos os produtos da gama AK possuem um número de série com 9 dígitos. No formulário online encontrará um link com instruções visuais que o(a) ajudarão a localizar o número de série.

Se, após a verificação do talão de compra e dos dados fornecidos, a sua participação for considerada válida, receberá um reembolso em função do escalão abaixo definido (para os produtos da gama AK elegíveis para a campanha identificados no ponto 4):

Valor total dos produtos elegíveis Reembolso
149€ – 299€ 30€
300€ – 499€ 50€
500€ – 699€ 70€
700€ ou mais 100€

Cada pessoa pode participar na campanha com um ou vários produtos (das referências abrangidas para a campanha) por talão, sendo que poderá submeter no máximo 3 (três) talões no site da campanha.

No formulário, deve introduzir cada produto comprado separadamente e indicar o respetivo número de série.

Produto individual: selecione o tipo de produto (máquina, bateria ou carregador) e adicione o número de série.

Set ou starter kit: deve registar cada componente separadamente.

Exemplos:

Set (máquina + bateria + carregador)
Deve registar
  • 1 máquina (com o seu número de série)
  • 1 bateria (com o seu número de série)
  • 1 carregador (com o seu número de série)

Starter Kit (bateria + carregador)
Deve registar
  • 1 bateria (com o seu número de série)
  • 1 carregador (com o seu número de série)

Starter Kit Plus (2 baterias + carregador)
Deve registar
  • 2 baterias (cada uma com o seu número de série)
  • 1 carregador (com o seu número de série)

Compra de várias baterias
Deve registar cada bateria separadamente, com o respetivo número de série.
Certifique-se de introduzir todos os produtos incluídos na sua compra, para que possamos validar corretamente o pedido de reembolso.

Cada pessoa pode participar na campanha até um máximo de 3 (três) vezes, sendo que cada talão poderá conter um ou mais produtos das referências abrangidas para a campanha. Por cada talão, é necessário preencher um formulário e submeter uma participação no site da campanha.
Só é possível participar em nome próprio, não em nome de terceiros.

Não. Para efeitos de apuramento do valor do reembolso, não será permitida a acumulação de valores de diferentes talões ou faturas para subir de escalão

Não. No formulário de participação só pode ser anexado um talão de compra em cada participação.

Não. A participação só é possível em nome próprio, utilizando um endereço de e-mail pessoal.

Após preencher e enviar o formulário, receberá um e-mail de confirmação da receção da sua participação.
Quando a verificação estiver concluída, enviaremos um novo e-mail a informar se a sua participação foi aprovada.
Caso a sua participação seja invalidada, receberá também um e-mail a indicar os motivos da invalidação.

A verificação da documentação é um passo essencial desta campanha. O processo de validação será concluído no prazo de 5 (cinco) dias úteis após a submissão do formulário de participação.
Se necessitar de apoio adicional, poderá contactar-nos através do e-mail suporte@stihl-campanha.pt

Deverá contactar-nos de imediato através do e-mail suporte@stihl-campanha.pt

Assim que a verificação dos dados estiver concluída, o reembolso será efetuado no prazo entre 30 (trinta) a 60 (sessenta) dias úteis após a notificação por e-mail.

Sim. Caso, após a análise da documentação, se constatar a sua participação não cumpre as condições da campanha, receberá um e-mail no endereço que indicou no formulário com os motivos de invalidação e terá 10 (dez) dias para retificar a participação. Após esse prazo, a participação será anulada e perderá o direito ao reembolso.

Se tiver alguma dúvida sobre a campanha “STIHL Primavera 2026”, não hesite em contactar-nos a qualquer momento através do e-mail suporte@stihl-campanha.pt.